Bank Credit Agricole już dzień po wybuchu wojny wprowadził nową ofertę na rzecz klientów z Ukrainy, która obejmuje: bezpłatne wypłaty z bankomatów w Polsce, brak opłat za konto i za kartę do konta oraz ułatwienie otwierania konta (wystarczy jeden dokument). Ponadto wprowadził uproszczony proces restrukturyzacji zadłużenia dla klientów z Ukrainy, którzy mają lub mogą mieć trudności w spłacie zobowiązań w związku z aktualną sytuacją. We wszystkich placówkach bank ułatwił kontakt z tłumaczem ukraińskiego języka migowego. Wraz ze startupem pozytywnego wpływu Migam.org udostępnia usługę darmowego zdalnego dostępu do tłumaczy ukraińskiego języka migowego dla obywateli Ukrainy, którzy potrzebują kontaktu z polskimi władzami i instytucjami. Do pozostałych ułatwień i udogodnień należą:
- wsparcie dla pracowników z Credit Agricole Ukraina i ich bliskich – organizacja transportu z granicy do Wrocławia oraz lokum, wsparcie formalne, finansowe, medyczne i psychologiczne;
- wsparcie dla pracowników Credit Agricole – konsultacje z psychologiem, bieżąca komunikacja poprzez nowo utworzone narzędzia;
- działania charytatywne – fundusz solidarnościowy, darowizna na rzecz Stowarzyszenia Polska Misja Medyczna, dodatkowe 5 dni płatnych na wolontariat dla wszystkich pracowników.